Le Service Lutte contre le Fraude de Fortuneo recrute un(e) Gestionnaire fraude.
Rattaché(e) au responsable de la lutte contre la fraude, vous serez chargé(e) d’accompagner les équipes dans le traitement des alertes fraude.
Vos missions :
- Traitement quotidien des alertes fraude,
- Contribution aux divers reportings fraude,
- Diffusion de la culture fraude aux autres équipes.
Issu(e) d’une formation supérieure de niveau BAC+2 minimum, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le secteur bancaire avec des missions similaires (LCLF ou LCB-FT).
Vous avez l’habitude de traiter des flux et êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Doté(e) d'un bon relationnel et d’une curiosité intellectuelle, votre proactivité, votre esprit d’analyse, votre aisance à l’écrit comme à l’oral seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.
📍 Guipavas
🕐 39h hebdomadaire du lundi au vendredi / 24 RTT
💰 Rémunération fixe + intéressement + CE + Compte Épargne Temps
🏖️ 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté
🚇 Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
🍽️ Tickets restaurant
💻 2 jours de télétravail hebdomadaires fixes + 16 jours calendaires en cas d'urgence
♻️ Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800€
🏋️ Espaces bien-être
Processus de recrutement :
📱pré-qualification téléphonique,
👥entretien RH
💡1 ou 2 entretiens opérationnels
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.
Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.
Notre mission ? Faire aimer la banque !
Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement.