Entité
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
CDD de 4.5 mois à pouvoir en Novembre sur PESSAC
Rattaché à la Direction des Produits Bancaires, le Département Opérations Bancaires recrute un gestionnaire qui aura pour mission prioritaire d’assurer tout ou partie du traitement et de la clôture des dossiers de successions « vacantes ».
En qualité de gestionnaire de succession :
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié des divers intervenants (notaires, administrations…), que vous contactez avec tact et empathie ;
- Vous analysez les dossiers non dénoués, vous participez au traitement des anomalies afin d’apporter des solutions pertinentes et réglez la succession en lien avec les ayants droit et les notaires ;
- Vous pourrez également participer à des activités mutualisées avec l’ensemble de l’équipe : assistance téléphonique, gestion des courriers…
Pour réussir votre prise de fonction, vous bénéficierez d’une formation interne à nos outils et vous serez accompagné par d’autres gestionnaires de succession confirmés, dans votre montée en compétences.
Idéalement :
- Diplômé d'un Bac +2 (BTS, DUT) ou Bac +3 (Licence pro) ou équivalent et démontrer une expertise avérée dans la gestion des dossiers administratifs complexes ;
- Vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'une grande précision dans le traitement des dossiers de succession, garantissant ainsi une qualité de service irréprochable et le respect strict des procédures internes ;
- Vous êtes rigoureux et efficace dans la mise en œuvre des procédures établies. Vous savez vous organiser et respecter les délais.
La Direction des Produits Bancaires du Crédit Mutuel Arkea propose des prestations complètes pour ses agences et ses distributeurs, comme les comptes à vue, l’épargne bancaire, les titres, la tarification, les référentiels… En son sein, le Département Opérations bancaires a pour mission d’accompagner les ayants droit de nos clients suite à un décès.
Fort de plus de 20 ans d’expérience dans ce domaine, nous assurons une prestation de haut niveau d’exigence en termes de qualité dans les démarches successorales.