Entité
Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique sont des priorités ?
Bienvenue chez Suravenir Assurances ! Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles.
Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.
Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.
Le pôle Accompagnement Client, Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche un(e) chargé(e) de relation et gestion de contrat en assurance à Nantes à partir de septembre 2025.
Dans le cadre de vos études, vous recherchez une alternance dans un service dédié à la satisfaction client, alors, rejoignez-nous !
A la suite de la formation interne et avec l'accompagnement de votre tuteur/tutrice, vos missions seront :
- Susciter l'enthousiasme autour de nos produits, en proposant aux partenaires des solutions appropriées pour nos clients
- Apporter des solutions et accompagner les conseillers dans le développement de leur portefeuille client
- Contribuer à la bonne gestion des contrats d'assurances (contrôles des contrats réalisés en caisses, avenants, résiliations…)
Vous travaillez en équipe au sein d’un open space du lundi au vendredi.
Un extrait de votre casier judiciaire et autorisation de travail en France sont nécessaires.
Vous préparez un diplôme Bac +2/3/4 en 1 ou 2 ans autour de la relation clients, vous avez :
-D’excellentes aptitudes relationnelles
-Le sens commercial
-De la rigueur et de l’organisation
-La satisfaction client est pour vous une priorité
Merci de nous transmettre votre CV et votre calendrier de formation
Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l’équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d’évolution de carrière.
Nos petits plus : un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d’Atlantis), des locaux chaleureux avec des espaces de détente,
un espace restauration, une carte tickets restaurant, une conciergerie, des animations pour les collaborateurs (cours de yoga, courses solidaires...), une prime mobilité douce.