Localisation : Brest
Durée : 2 ans

Vous intégrez le service Centre de Relations RH & Amélioration Continue. A ce titre, vos missions sont les suivantes : 

- Gestion des mails (90%) et des appels entrants (10%) sur l'ensemble des activités relevant de la gestion administrative du personnel (paie, gestion du temps, congés, convention collective, accord, télétravail, mutuelle, prêts salarié)

- Traitement des actes de gestion de 1er niveau ( modification de RTT/Congés…)

- Traitement des différents workflow ( frais de transport, RIB, situation familiale…)

- Gestion des demandes d'attestations

Process : 

Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d’alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français.

Votre candidature est présélectionnée ?
-> Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! (invitation aux tests reçue par mail sous quelques jours)

Votre candidature a retenu notre attention ?
-> Présentez vos motivations à un(e) manager lors d’un entretien (présentiel ou visio)

Vous avez convaincu votre futur manager ? 
-> Félicitations, Il ne reste plus qu’à signer votre contrat !

A chaque étape, si votre candidature n’est pas retenue, vous recevrez un retour par mail.

Si vous avez répondu à plusieurs annonces, vos évaluations restent valables (vous ne les passez qu’une fois).

Nos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons : 

- de l’engagement,

- l’esprit d’initiative et d’équipe,

- des capacités d’apprentissage et d’adaptation importantes.

Pour rejoindre notre équipe : 

- Niveau d'études : Préparation d'un Master dans le domaine des Ressources Humaines.

Qualités recherchées : 

• Rigueur, réactivité, organisation 
• Sens de la discrétion et de la confidentialité
• Goût du travail en équipe
• Réelle appétence "service clients" et qualité de service.

Modalités:

Nous favorisons les contrats d’apprentissage, mais nous savons aussi traiter des contrats de professionnalisation, notamment pour les cas de reconversion.

Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun, en sensibilisant et en formant tous les acteurs de l'entreprise et grâce à un réseau de salariés engagés, les ambassadeurs diversité. 

Avec cette opportunité d’alternance, nous vous offrons :

- La possibilité d’apprendre au contact de tuteurs expérimentés et volontaires 

- De vous formez à des méthodes de travail collaboratives

- De vivre une expérience professionnelle au sein d’un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers

- De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l’accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs.

Le Crédit Mutuel Arkéa regroupe une variété de métiers répartis entre les services centraux, le réseau (CMB, CMSO) et les filiales du Groupe (Fortuneo, Suravenir,  Arkéa Financements & Services, …) 

Ce poste d’alternance est à pourvoir au sein des Services Centraux. Mais qui sont-ils? Les Services Centraux désignent les services du siège du Crédit Mutuel Arkéa, et donc, toutes les fonctions support du groupe.

Le service Centre de Relations RH & Amélioration Continue réalise les missions suivantes : 

• Etre le point d'entrée de la gestion administrative et Données RH pour nos clients : collaborateurs, managers, RH de proximité, fonctions RH centrales. 

• Veiller au respect et à l'application de la convention collective et des accords d'entreprise auprès de nos clients. 

•Traiter les actes de gestion de 1er niveau de la gestion administrative du personnel 

• Participer aux projets transverses RH

• Piloter et animer l'amélioration Continue du département GRC