Au sein du Pôle Clientèle Retail, le Business Owner assure un rôle de Chef de Projet :
- Il maîtrise les enjeux business et utilisateurs,
- Il identifie les opportunités et mûrit les besoins des parties prenantes (marketing, organisations commerciales, métiers),
- Il est force de proposition vis à vis des demandeurs et propose des solutions adéquates en lien avec les équipes techniques (Pôle Innovation et Opérations),
- Il suit la réalisation des demandes par les équipes techniques, valide la solution développée et accompagne le déploiement.

Pour les équipes de maîtrise d'oeuvre (MOE), le Business Owner représente le client :
- Il est le garant de la vision business et des besoins.
- Il est acteur de la phase de mûrissement des besoins et donne les informations utiles aux Offreurs Plateforme des Factories (clarification des besoins, estimation de la valeur). Il est le point de contact privilégié des Factories pour l’affinage des besoins.
- Il fait le lien entre les utilisateurs et les Factories (sens, valeur, feedback, ...).

Process

1. Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d’alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français.
2. Votre candidature est présélectionnée ?
   -> Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! (invitation aux tests reçue par mail sous quelques jours)
3. Votre candidature a retenu notre attention ?
   -> Présentez vos motivations à un(e) manager lors d’un entretien (présentiel ou visio)
4. Vous avez convaincu votre futur manager ? 
   -> Félicitations, Il ne reste plus qu’à signer votre contrat !

A chaque étape, si votre candidature n’est pas retenue, vous recevrez un retour par mail. Si vous avez répondu à plusieurs annonces, vos évaluations restent valables (vous ne les passez qu’une fois).

Nos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons :

- de l’engagement,
- l’esprit d’initiative et d’équipe,
- des capacités d’apprentissage et d’adaptation importantes.

Plus spécifiquement, pour rejoindre nos équipes Banque Au Quotidien, vous devrez être apprenti dans le cadre d'une formation en gestion de projet (Bac+5) et serez amené à réaliser les missions suivantes : 

- Vous serez amené à collaborer avec toutes les parties prenantes des sujets afin de coconstruire les solutions,

- Vous serez amené à animer des ateliers,

- Vous devrez être force de proposition afin d'apporter des solutions en adéquation avec les besoins et contraintes de vos interlocuteurs.

Modalités :
Nous favorisons les contrats d’apprentissage, mais nous savons aussi traiter des contrats de professionnalisation, notamment pour les cas de reconversion.

Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun, en sensibilisant et en formant tous les acteurs de l'entreprise et grâce à un réseau de salariés engagés, les ambassadeurs diversité

 
Avec cette opportunité d’alternance, nous vous offrons :

- La possibilité d’apprendre au contact de tuteurs expérimentés et volontaires 

- De vous formez à des méthodes de travail collaboratives

- De vivre une expérience professionnelle au sein d’un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers

- De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l’accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs.

Le Crédit Mutuel Arkéa regroupe une variété de métiers répartis entre les services centraux, le réseau (CMB, CMSO) et les filiales du Groupe (Fortuneo, Suravenir, Arkéa Financements & Services, …) 

Ce poste d’alternance est à pourvoir au sein des Services Centraux. Mais qui sont-ils ? Les Services Centraux désignent les services du siège du Crédit Mutuel Arkéa, et donc, toutes les fonctions support du groupe.

Nous parlons aussi parfois du ”Campus” en référence aux bâtiments situés sur l'axe de la rue Louis-Lichou, au Relecq Kerhuon : le siège historique Louis-Lichou, les bâtiments Xanadu, Aube et La Pérouse. Au total, entre 3 000 et 4 000 personnes y travaillent quotidiennement, ce qui fait du Crédit Mutuel Arkea un des premiers employeurs de la région brestoise. Quoi de mieux pour développer votre réseau professionnel et lancer votre carrière ? 

L'alternance d'une durée de deux ans est à pourvoir au sein du département Outils Clients et Conseillers. Il est en charge des projets de distribution pour les fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne et du Sud-Ouest.

L'alternant interviendra sur le périmètre fonctionnel de la banque au quotidien : gestion des comptes, des virements, des moyens de paiements et des services associés (gestion de budget, Cashback, etc).

Le périmètre et son activité concernent les canaux clients (sites web et applications mobiles) et conseillers (poste de travail).