Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Entité : CREDIT MUTUEL ARKEA-->CFCAL Banque, CREDIT MUTUEL ARKEA-->Suravenir Assurances

ALTJURIDIQUE26-8691 - Juriste Assurance (Alternance) H/F

Thu, 11 Jun 2026 22:13:20 Z

Métier : METIERS/Juridique / Droit / Fiscalité
Contrat : ALTERNANCE
Description du poste :
Suravenir Assurances recherche un·e Juriste en assurance en alternance à Nantes à partir de septembre 2026. Vous recherchez une alternance avec des missions diversifiées dans le cadre d’un diplôme en droit des assurances dans un service juridique, alors rejoignez notre équipe dynamique ! Avec l'accompagnement de votre tuteur, vos missions seront notamment : Assister et conseiller les opérationnels dans des domaines juridiques variés Participer à la révision et à la conception de nouveaux produits assurance Participer à la rédaction de la documentation juridique et contractuelle Valider et rédiger les contrats avec nos partenaires Valider de supports commerciaux à destination de la clientèle Participer aux divers projets de l’entreprise Analyser les textes et élaborer des notes de synthèse Participer à la rédaction de newsletters juridiques Analyser et mettre en oeuvre les dispositions du RGPD

Excellentes aptitudes relationnelles Bonne capacité d’analyse et rédactionnelle Avoir l’esprit d’équipe et être force de proposition Vous êtes actuellement en Master 1 droit des assurances et souhaitez poursuivre votre 2ème année en alternance au sein d’une structure à taille humaine où la satisfaction des collaborateurs est une priorité, rejoignez-nous !
Lieu : 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN
Niveau d'études min. requis : BAC+4

CDDIPM1225-8382 - Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD - CDD H/F

Tue, 09 Jun 2026 22:14:03 Z

Métier : METIERS/SAV / Hotline / Téléconseiller
Contrat : CDD
Description du poste :
Le pôle indemnisation matérielles de Suravenir Assurances recherche 1 Chargé·e de relations indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement jusqu’en mars 2027 Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC…). Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles : Vous accompagnez nos assurés·ées et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat) Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés·ées et de nos distributeurs. Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers. Vous travaillez en open space

Vous avez idéalement une expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matérielles Vous faites preuve de curiosité, avec l’envie d’apprendre et vous avez d’excellentes aptitudes relationnelles. Vous avez une forte orientation de la satisfaction client
Lieu : 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN
Niveau d'études min. requis : BAC+2

CDIIPM1225-8372 - Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD H/F

Mon, 08 Jun 2026 22:13:08 Z

Métier : METIERS/SAV / Hotline / Téléconseiller
Contrat : CDI
Description du poste :
Le pôle indemnisations matérielles de Suravenir Assurances recherche son·sa : Chargé·e de relations indemnisation des sinistres matériels en CDI sur Nantes Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC…). Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles : Vous accompagnez nos assurés·ées et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat) Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés·ées et de nos distributeurs. Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers. Vous travaillez en open space

Vous avez idéalement une expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matérielles Vous faites preuve de curiosité, avec l’envie d’apprendre et vous avez d’excellentes aptitudes relationnelles. Vous avez une forte orientation de la satisfaction client
Lieu : 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN
Niveau d'études min. requis : BAC+2

ACDCCDI1025-8291 - Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDI - Nantes) H/F

Sat, 06 Jun 2026 22:09:35 Z

Métier : METIERS/SAV / Hotline / Téléconseiller
Contrat : CDI
Description du poste :
Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes Vos missions principales : Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail. Vous avez un rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle... En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à cœur de satisfaire nos clients. En fonction de l'activité du service, vous pouvez moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et/ou le soir (amplitude horaire mini du lundi au vendredi : 10h à 16h30, avec des souplesses horaires en dehors). Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h. Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine ainsi que le samedi matin.

Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance ! Niveau de formation et expérience : Vous avez une expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance. Prérequis : Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez l’esprit d’équipe Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions Bonne capacité rédactionnelle Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaire obligatoires
Lieu : 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN
Niveau d'études min. requis : BAC+2

ACDCCDD0226-8563 - Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDD) H/F

Fri, 05 Jun 2026 22:12:15 Z

Métier : METIERS/SAV / Hotline / Téléconseiller
Contrat : CDD
Description du poste :
Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDD 6 mois sur Nantes dans le cadre d'un remplacement Vos missions principales : Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail. Vous avez un rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle... En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à cœur de satisfaire nos clients. En fonction de l'activité du service, vous pouvez moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et/ou le soir (du lundi au vendredi, amplitude mini 10h à 16h30, amplitude maxi 8h30 à 18h30). Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h.

Le profil recherché : Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance ! Niveau de formation et expérience : Vous avez une expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance. Prérequis : Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez l’esprit d’équipe Organisé·e et rigoureux·se, vous avez une bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions Bonne capacité rédactionnelle
Lieu : 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN
Niveau d'études min. requis : BAC+2

Chargé de recouvrement -3748 - Chargé de recouvrement H/F

Mon, 18 May 2026 14:57:59 Z

Métier : METIERS/Juridique / Droit / Fiscalité
Contrat : CDD
Description du poste :
Vous prendrez en charge la gestion d’un portefeuille de créances en situation retardataire. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Effectuer les relances téléphoniques des clients en situation d’impayé, Maintenir une relation constructive avec nos clients en vue d'améliorer le coût du risque et la situation de nos clients, Gérer votre portefeuille de créances et négocier des accords, Identifier et analyser le contexte et les motifs des retards de paiement, Suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et être force de proposition auprès de la hiérarchie dans les actions à mener, Maîtriser ses délais de paiement et atteindre les objectifs de recouvrement et de facturation déterminés par la hiérarchie, Assurer la gestion administrative des dossiers.

Votre profil : Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3 et avez idéalement une première expérience réussie du recouvrement téléphonique de créances. Vous êtes rigoureux et avez le sens de l’organisation dans la gestion de votre quotidien. Vous êtes à l’aise au téléphone et saurez prendre du recul face aux différentes situations des clients. Vous savez faire preuve de diplomatie et d’empathie sans pour autant manquer de fermeté. Vous êtes réactif, savez gérer les priorités et avez la capacité de travailler en équipe. Vous maîtrisez l’outil informatique ainsi que les techniques de communication écrites et êtes à l’aise les chiffres. Des connaissances en droit bancaire et des successions seraient un plus.
Lieu : 1 Rue du Dôme 67000 STRASBOURG
Niveau d'études min. requis : BAC+2

GESTIONNAIRE CLIENTE-5253 - GESTIONNAIRE CLIENTELE H/F

Mon, 18 May 2026 14:57:38 Z

Métier : METIERS/Commercial - Conseil aux particuliers
Contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) à une équipe aux compétences variées et complémentaires, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients en leur fournissant un service de qualité. Au quotidien, vous vous chargez de la gestion d’un portefeuille clients et vous planifiez efficacement les actions à mener ou les décisions à prendre et ce, sous le contrôle de votre hiérarchique. Au sein de l’équipe Gestion Clientèle vous assurez : La prise en charge des appels entrants, La gestion de la boîte aux lettres électronique de l’équipe, L’assistance technique, vis-à-vis, des clients ou tiers (notaires, partenaires ou collaborateurs du CFCAL), dans les domaines suivants : formalités hypothécaires, l’assurance emprunteur et le service après-vente), La négociation d’accords dans le cadre de la fragilité financière afin de maintenir une relation constructive avec nos clients en vue d’améliorer la charge du risque et la situation des clients, Le suivi des dossiers (analyse/étude, le service après-vente client), La gestion administrative des dossiers : changement de domiciliation bancaire, d’adresse et l’élaboration d’attestations diverses, La gestion des réclamations, Les modifications des conditions de taux, de durée et de mensualités des crédits.

Profil et compétences attendues : Vous êtes vivement intéressé(e) par la relation clientèle. Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux. Vous avez une forte sensibilité à la qualité du service rendu et un goût prononcé pour le travail en équipe. Nous vous offrons des conditions de travail préservant un bel équilibre de vie : Une politique de rémunération intégrant une rémunération fixe + un système d'intéressement/participation Tickets restaurants + tickets CESU + Mutuelle + avantages CSE Frais de transport pris en charge (50%) et indemnités kilométriques mobilités douces (vélo, gyropode, trottinette…) Travail du lundi au vendredi 35h (environ 26 jours de RTT par an) Télétravail Et encore bien d’autres avantages…
Lieu : 1 Rue du Dôme 67000 STRASBOURG
Niveau d'études min. requis : BAC+2

ANALYSTE BACK OFFICE-3623 - ANALYSTE CREDIT BACK OFFICE (H/F)

Tue, 28 May 2024 13:52:04 Z

Métier : METIERS/Analyse crédit / Engagements
Contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) au superviseur d'équipe, au sein d'une équipe de 6 à 10 personnes, vous étudierez les dossiers de crédit et la faisabilité des prêts sollicités, déciderez de la présentation des offres de prêts en comité de crédits, le cas échéant procéderez au déblocage des fonds pour nos clients. De plus, l'analyse de dossier ne requiert aucun contact avec la clientèle. Votre seul contact direct sera l'intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement (IOBSP). Vous évoluerez donc à travers les missions suivantes : L'analyse des dossiers de demande de crédit et l'étude de la solvabilité des demandeurs La vérification des informations, des garanties bancaires, l'étude de divers documents, l'analyse des bases de données afin de déterminer la capacité de remboursement du demandeur L'analyse et le contrôle des risques liés à l'encours des prêts accordés La préparation des dossiers et participation au montage juridique et financier ainsi que la présenter au comité de crédit La rédaction des notes de synthèse et la justification des décisions prises Garantir l’application de la réglementation et de la sécurité des organismes bancaires Communiquer avec notre réseau de partenaires.

Si vous avez une formation supérieure en sciences économique, comptabilité / finance, gestion ou fiscalité idéalement et si possédez une capacité d'analyse, de synthèse, une aisance avec les chiffres, rigueur et un bon sens du relationnel alors ces qualités seront les clés de votre réussite pour ce poste. Enfin, une expérience dans le domaine de la banque serait un plus. Nous vous proposons : • Une formation à nos métiers auprès de notre pôle formation. • Un accompagnement et coaching individualisé d'une durée allant jusqu'à 6 mois afin de garantir votre intégration au sein de notre entreprise. • Une politique de rémunération intégrant une rémunération fixe + un système d'intéressement/participation • Tickets restaurants + tickets CESU + Mutuelle + avantages CSE • Frais de transport pris en charge (50%) et indemnités kilométriques mobilités douces (vélo, gyropode, trottinette…) • Travail du lundi au vendredi • 35h (environ 26 jours de RTT par an) • Télétravail • Et encore bien d’autres avantages…
Lieu : 1 Rue du Dôme 67000 STRASBOURG
Niveau d'études min. requis : BAC+2